Значних удосконалень на початку 2004 року зазнав оперативно-координаційний
центр ГУ, куди за номером порятунку “01” надходять усі виклики на надзвичайні
події – будь то пожежа, повінь, ДТП чи вибух. Основу системи зв’язку та
оповіщення складає цифрова універсальна телекомунікаційна система “корал
флексі Ком”, яка забезпечує всебічне вирішення питань по забезпеченню якісного
телефонного зв`язку, як з цифрових терміналів, так і з аналогових телефонних
апаратів абонентів, а також забезпечує можливість подальшого удосконалення
і планового нарощування ємності. Система побудована з урахуванням специфічних
вимог до роботи систем зв`язку МНС та оперативно-диспетчерської служби
“01”. Використовується цифрова станція “5 ESS” ВАТ “Укртелеком”, яка забезпечує
прийом та передачу інформації у напрямку майже 90 телефонних номерів. Створено
4 автоматизованих робочих місця операторів служби “01” з цифровими телефонними
терміналами та модулями розширення. Вони забезпечують швидкісний і ефективний
доступ диспетчерам спецліній “01”. Оператор має можливість координувати
роботу одночасно декількох аварійно-рятувальних, медичних та інших служб.


